Política de Privacidade

A Clínica de Psicologia Alknete de Lima Pires valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais das pessoas que acessam este site. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

Ao utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.

Quem somos

Clínica de Psicologia Alknete de Lima Pires
CNPJ: 41.732.113/0001-69
Responsável Técnica: Psicóloga Alknete de Lima Pires – CRP 05/64684

Ferramentas utilizadas no site

Este site é desenvolvido e mantido com as seguintes plataformas:

• Hostinger – serviço de hospedagem, podendo realizar armazenamento e tratamento técnico de dados de navegação.

• Elementor – construtor visual utilizado na criação do site, podendo utilizar cookies para funcionamento da interface.

• WPForms – ferramenta utilizada para recebimento de mensagens enviadas através de formulários de contato.

Cada ferramenta possui sua própria política de privacidade.

Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Ao preencher formulários (WPForms):

• Nome

• E-mail

• WhatsApp / telefone (se fornecido)

• Mensagem

Ao entrar em contato pelo WhatsApp:

• Número de telefone

• Nome (quando exibido)

• Conteúdo enviado na conversa

Dados técnicos de navegação (pela Hostinger, WordPress e Elementor):

• endereço IP

• tipo de navegador

• páginas acessadas

• cookies essenciais

Não solicitamos dados clínicos, diagnósticos ou informações sensíveis por meio do site.

Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

responder mensagens
fornecer informações sobre atendimento psicológico
agendamento de consultas, se desejado
melhorar a experiência no site
cumprir obrigações legais

Não utilizamos seus dados para spam ou venda de informações.

Base legal

O tratamento de dados ocorre com base em:

• Consentimento do titular

• Procedimentos preliminares à contratação de serviço

• Cumprimento de obrigação legal / regulatória

• Exercício regular de direito

Compartilhamento

Dados não são vendidos ou comercializados.

Podem ser compartilhados apenas quando:

• necessário para prestação do serviço solicitado

• exigido por lei

• em conformidade ética profissional

Ferramentas utilizadas (Hostinger, Elementor e WPForms) também podem tratar dados conforme suas políticas próprias.

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso indevido, perda ou alteração.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para atendimento e cumprimento legal e depois descartados de forma segura.

Cookies

O site pode utilizar cookies para:

• funcionamento básico

• experiência de navegação

• desempenho e segurança

Você pode desativá-los no navegador.

Direitos do titular

Você pode solicitar:

confirmação de tratamento
acesso a dados
correção
anonimização, restrição ou exclusão quando aplicável
retirada de consentimento

Contato disponível no final desta política.

Atendimento psicológico

Dados clínicos são tratados conforme:

• Código de Ética Profissional do Psicólogo

• Normas do Conselho Federal de Psicologia

Não solicitamos informações clínicas pelo site.

Links externos

O site pode conter links externos (como WhatsApp).
Não somos responsáveis por políticas de terceiros.

Atualizações

Esta política pode ser modificada quando necessário.

Contato

WhatsApp: 21 98193-3112
E-mail: contato@psialknetepires.com.br